NO, el envío de sobres se despacha con condición de pago al contado por política de la empresa.
Para efectuar traslados de encomiendas a domicilio el pago debe realizarse por el remitente al contado antes de inicio de traslado, no aceptamos entregas a domicilio bajo la opción de pago contra entrega.
El tiempo de almacenaje máximo en nuestras agencias es de 30 días, si la encomienda y/o carga no es recogida al séptimo día de arribado en la agencia tendrán que cancelar por concepto de almacenaje el 10% del valor del flete cobrado. Después de los 30 días se considera la encomienda y/o carga como abandono legal no teniendo lugar a reclamo.
El Remitente consigna una clave de 4 dígitos al realizar el envío de la encomienda, está clave es confidencial y privada la cual deberá conocerla solo el REMITENTE y el CONSIGNADO. Al momento de recoger la encomienda el Consignado deberá digitar la clave, para la entrega respectiva, a la vez se les solicita el DNI (original y copia) y/o pasaporte (extranjeros).
Se solicita:
• Copia de su DNI
• Presentar la solicitud presentada a la comisaria de su jurisdicción en donde se especifique la relación de la carga a trasladar.
• Números telefónicos de contacto para cualquier coordinación.
Todo traslado debe estar respaldado por una Guía de Remisión Remitente.
Las encomiendas y/o carga deberán ser embaladas adecuadamente según las características de las mismas, considerando una correcta rotulación (nombres y apellidos, origen, destino y teléfonos de contacto):
• Vidrios/Cerámicos: Deberán embalarse en javas de madera, protegidas por paja, burbuplast, etc)
• Fierros y metales: La modalidad de envío en carga consolidada exige que protejamos la carga de todos nuestros clientes. Es necesario que los fierros y metales se empaquen adecuadamente protegiendo los bordes para que no dañen o corten otros envíos.
• Encomiendas y/o carga frágil: Los envíos frágiles deberán contar con señalización, flechas que indiquen la posición correcta y empaques adecuados (java de madera, film, bolsas de burbujas, tecknopor, etc).
• Bultos Pesados: Deberán contar con una base de madera (paleta).
El Remitente es el único que puede realizar el cambio de consignado este trámite es de manera presencial, para ello se debe tener en cuenta:
El Remitente es el único que puede realizar el cambio de consignado, para ello se debe tener en cuenta:
La indemnización en caso de siniestro es de 10 veces el valor del flete cobrado según el comprobante de envió.
Si la encomienda es perecible y/o refrigerada debe estar correctamente embalada y rotulada señalando teléfono de contacto. Debe ser informado al counter que lo recepciona para un despacho oportuno.
Al llegar a su destino el almacenaje máximo es de 24 horas siendo de total responsabilidad del destinario ó consignado recogerlo oportunamente.
Ofrecemos salidas diarias de cargueros de Lima a Nor Oriente (Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Jaén, Bagua Chica, Bagua Grande, Pedro Ruiz, Chachapoyas, Moyobamba, Rioja, Nueva Cajamarca, Tarapoto y Yurimaguas) el lead time es de 24 a 72 horas de acuerdo a la ruta de traslado, para Yurimaguas el lead Time es de 72 a 96 horas.